服务台、分诊台服务指南

发布时间：2016-10-25

 

服务台、分诊台服务指南

1.进入门诊就医者或陪同者，可在挂号室边上的服务台了解有关挂号、候诊、就诊等就医流程，首次就诊者需携带身份证或户口本等有效证件至挂号室窗口填写新病人信息登记表。

2.询问各楼层分布、各科开诊情况、周围环境等，帮助病人进行挂号分诊，减少病人的就医环节。

3.了解各专家出诊停诊情况，提供专家门诊排班表，可电话问询： 0577-56558120。

4.对各种检查或标本留存进行正确指导，并进行相关的健康宣教。

5.行动不便病人可以在急诊楼一楼的勤务中心租借轮椅（轮椅仅供院内使用），尽可能为病人提供方便。

6.服务台备有体温计、针钱盒等便民服务物品。