【阅龙湾】守护健康不打烊！龙湾区第一人民医院推行365天无休门诊

发布时间：2023-12-07

“中午也能来看病真的很方便，这样我就不用请假耽误学习了。”高中生林钰莹感慨道。原来，由于近期流感高发导致班上许多同学中招，她正陪同好朋友来看病。
 

周末、节假日、午间、夜间也能在龙一医院看日常门诊？这一便民惠民举措，正是龙湾区卫生健康局在持续改善医疗服务，主动解决以往患者在就医过程中觉得麻烦但一直没有解决的“堵点”，进一步提升群众看病就医满意度，推动主题教育走深走实的切实体现。

“我们这边有很多上班族、学生，他们会选择午间、夜间门诊来看病，因为只有这个时间他们才有空。”龙湾区第一人民医院耳鼻喉科主任陶林燕表示，从2003年开始耳鼻喉科就已经推行延时服务，至今已有20年了。

据了解，龙湾区第一人民医院根据患者的就诊需求，除精神卫生科、传染病科外，周末、节假日门诊基本覆盖了所有的临床专科，包括内科、外科、妇产科、骨科、耳鼻喉科等科室，热门科室如儿科、耳鼻喉科、碎石科等还开设了午间门诊、夜门诊。医院对医师采取灵活的轮值排班方式，实现更多的专家出诊，以保证无休门诊的质量，切实解决了上班族、外来务工者看病不便的问题。为配合无休门诊的开放，放射科、超声科、检验科、内镜室等诊断相关科室以及门诊治疗室等也同步运行、全力配合，最大程度满足患者的检验检查需求，与正常工作日门诊“无差别、同质化”。

值得一提的是，医院无休门诊虽然延长了医师的看诊时间，但是挂号费不变，无休门诊只收取普通门诊挂号费。尤其是在周末、节假日等特殊时间亦只收取普通门诊挂号费及物价相关规定的急诊费用，医院不设置特需门诊等方式增加患者看病的经济负担。

“自开展365天不打烊门诊以来，口腔科、耳鼻喉科等门诊增量都在40%以上，患者对就医的满意度得到了进一步提高，接下来我们将继续优化流程，错时错峰来调配我们的人力资源，给我们区域内的老百姓增加好的服务，让他们切实能在基层能得到优质的医疗服务。”龙湾区第一人民医院副院长徐郭介绍道。

                                                    全媒体记者 戴新如 沈铉凯